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    Media到ME-dia!

    软件科技与媒体不断跨界演出﹐个人媒体已正式与大众媒体分庭抗礼﹐广告主及广告代理商﹐不得不正视这股新的广告商机!

    网络广告的未来﹐正在眼前发生!

    因为软件科技与媒体不断地「跨界演出」﹐让广告主不得不正视这股大媒体潮。

    传统的阅听习惯正在转变﹐媒体决定信息内容的权力﹐已被消费者全盘接收﹐个人媒体(ME-dia)已正式浮上台面﹐与大众媒体(Media)分庭抗礼。

    大众要拿回广告控制权

    原本被动接收的角色﹐开始投入革命行列﹐如落实媒体民主化的部落格﹐已在全世界各角落发挥影响力。内容的推(push)与拉(pull)﹐也在改变着广告。讯息的传播﹐已从广播模式(Broadcast Model)﹐变为交互方式(Conversation Model)。黏住观众的利器﹐除了内容外﹐能够让对话不断发生的社交网络﹐也正蓄势待发地抢夺珍贵的媒体接触时间。

    另一个趋势﹐则是阅听众正在拿回对媒体广告的控制权。美国一项研究指出﹐每人一天接受的广告量﹐小到三则﹐多到五千则。当消费者感受到被讯息轰炸时﹐想试图从媒体产业取回信息「控制权」﹐并主动积极排除广告的反应﹐是可预期的。

    例如﹐抑制跳出窗口的浏览器附加程序(Pop-up Block)﹑可程序化预约定时的录像机(Programmable Video Recorder, 如TiVo)等﹐就是消费者回应广告泛滥的手段。

    媒体失去时间的独占性

    此外﹐媒体对于阅听众在特定时间的独占性﹐也开始消失。

    一份亚洲的调查显示﹐年轻族群每周打开电视﹐并同时浏览网络的时间﹐已超过300分钟。消费者不再只是呆坐沙发前盯着电视﹐更会主动藉由网络﹐补足对电视节目内容的体验。

    所以﹐杂志﹑电视﹑广播﹑网络﹐也不再会是纯粹独立的媒体﹐而是一个连续的行销过程﹐称为新数字聚合体(Digital convergence)。

    对软件业者来说﹐以广告支持的营业模式﹐特别是从获利来源来看﹐是非常有吸引力﹐因为可以有源源不绝的收入。

    广告不再放满整个界面

    Google的崛起是个很好的例子﹐它在市场上有杰出的获利表现﹐并发展许多完全靠广告获得财源的软件工具﹐反映出网络服务市场已经趋于成熟。

    2005年11月﹐微软创办人比尔盖兹(Bill Gates)和科技长欧兹(Ray Ozzie)﹐发出两封被称为「微软

    创办以来第三次重要策略宣示备忘录﹐也公开宣布将开发全由广告支持的软件﹐包括Windows Live及Office Live。

    这个新软件服务远景﹐将由远程服务器的进行﹐藉由宽频和AJAX技术传输数据﹐在Live.com 和MSN平台﹐提供免费电子邮件﹑个人网志﹑实时通讯﹑搜寻及内容。整个计划最重要的附加价值﹐就是能让「广告主接触更多且专注的阅听大众」。

    从消费者的角度来说﹐能够获得更便宜﹑改良更快的软件﹐绝对是个大利多。但对于软件业者来说﹐最大的挑战是﹐如何保护使用者的经验﹐设计出最适合的广告形式﹐而不是把广告「放满」整个界面。

    善用数字聚合媒体

    这种双赢的驱力﹐让软件出版商都不得不正视﹐「由广告支持」的营业方向。

    而且﹐台湾有高达90%的宽频普及率﹐台北更有全球最高的无线网络涵盖率﹐广告主及广告代理商﹐应该摒除过去对网络媒体的迷思﹐面对这股无法阻挡的互动潮流﹐思考2006年的行销新课题如何运用聚合媒体连续的行销过程﹐影响消费者﹐并建构品牌。

     

     《动脑》

     

    面对媒体,投放还是投降?

    在当今社会,媒体作为传播介质,在整个传播过程中是不可缺少的工具。
    或许,你只在一堆数据中考虑选择与放弃何种媒体形式,但你是否考虑过除此之外,还有很多叫你的媒介预算被迫改变的因素?
    你是否有以下的经历:
    1. 某某媒体要举办“某某行业消费者最喜爱产品”评选活动,致电你或你的营销部门:很简单,你要榜上有名,出钱出物都行,胆敢不买账,结果大致如下:
    a、活动将会在你不知觉的未来告罄,颁奖典礼上将会出现这样一段“题外话”:**品牌的产品因为各种原因,没有能获得消费者和本次活动评委的青睐,未能获得奖项。
    b、活动中或活动结束后不远的将来,有关你的产品因为质量问题或者某某问题而遭受投诉的新闻就面世了,原来是伟大的这个媒体在这里为民呐喊,要有个了结,很简单:“投点广告”!
    结果就是你出冷汗的同时给你的品牌一头污水。
    2. 媒体要锐,要发行量,要消费者信赖,要的就是“舆论监督”,那么有可能你将会被开刀,某日,有人致电给你说:下个月,我们将作一个你公司所在行业的调查,会在我们媒体上公布调查结果,如果您能在这之前或者期间作些投放的话,我借此给相关同事打个招呼,最后的报告能给咱们产品一个很好的评价。。。 不光要做投放,你还要做人。
    消费者眼里这些报告是权威,是媒体给他们最终消费的指引,你如果不害怕你的销售滑坡,不害怕品牌伤害的话,你可以选择冷笑。估计你没有那么冲动!要是你有了,估计也快下课了。
    3. 还有一些可怕的媒体:记者就是广告业务人员------你敢说个不字,等着把你批的一无是处。

    以上意在说明你面临某些问题,至于现实中媒体给你“威胁”的手段会比这多,不再赘举。
    对普通消费者来说,媒体对受众的判断和选择有极为重大的、直接而显著的影响,他在很大程度上影响受众的消费态度,影响受众的决策,对于任何产品的短期下货和持续销售力的影响不容忽视。
    一个快速消费品或者电子类产品为例来计算一下:在全国大约有30家分公司,粗略估计一下,每个分公司每年向这样的媒体这样的事件“贡献”10万元,那么一年“贡献”300万,是媒体预算的多大比例?这300万如果能合理的在传播过程中应用,那会达到什么样效果呢?
    分析这类媒体,大多是要发行量、要收视率、要广告量的不成熟媒体,他们的媒体没有真正的市场化运作,既然大概知其根源,那么我们给它找条末路:
    1、 如果你的媒体采购在全国范围内交由一家媒体代理公司打包购买,请在你的年度媒体采购合同中加个条款,怎么加?交给你的媒体采购人员。-------大概这种方法是防大不防小(年度的媒体购买只是主流媒体,不会涉及所有地域的所有媒体),有点无面,要做到包含区域媒体,你的媒体代理公司可能无能为力,不过防住了天下第一大帮------丐帮,毕竟就不会有几万个敌人全方位的围追堵截了。
    2、 就区域媒体而言,他们自然有他们在这个区域范围内的、其他媒体不可代替的阅读群,不能小视他们的“攻击力”,那就叫你的相关负责人量体裁衣,和媒体之间有一个特殊的约定:你保证一年明确的年投放量,他保证它的媒体只作相关有利的报道,(媒体也会有个限度,如果你生产的电视机爆炸了他还不报道,那自然说不过去),为什么要做这样的约定?因为本来你的年度媒体预算中就已有一部分是用来做区域投放的。也许你的传播人员做不到这一点,签不下来这样的合约,那么找一家当地的媒体广告公司,别担心它们办不到,他们的利润来源于他们和媒体之间二次谈判后的差价。你所要做的是,配合你的销售,制定一个科学的、全方位的媒体行程策略,叫你的子弹打中敌人。
    3、 你能保证你的产品零缺陷?售后服务零投诉?你的公关人员万无一失?显然做不到,另外,你以后新品不上市了?你的事件营销不需要媒体的支持了?所以干脆给媒体一个你的年度媒体推广打包价,记得这个价格给你的最大收益不仅仅是解决了媒体对你的投放威胁,另外的收益是媒体会在能提你的机会就会提起你。
    4、 任何时候不要忘记糖衣炮弹的威力(千万不要理解为给媒体送礼)。与其被逼得时候就范,那叫做屈服;到不如主动出击,找准自己的传播目标,找合适的机会把这些预算当糖衣炮弹砸给那些找你要预算的人,只是这就变成了“照顾”,传播目的达成了,人情也是他欠你的。 
    说了几个可能的解决之道,只要你了解了预算是在这里被改变的,相信你会有更多的策略来防范。
    另外还想说几点:
    1、 广告公司或许多了一个新的职能:媒体危机处理。
    2、 无论平面媒体还是电波媒体,广告养媒体,无可厚非,至于他们的手段是否合情合理合法,不作评判。媒体是为人民说话的,媒体是公正的,我们相信这个行业。前面说的是媒体给于我们的威胁,如果这些威胁化解了,不是代表正常的媒体关系就无需维护了,我们要讨论的是在合理的维系范围内最大限度的保证你的媒体预算不走错路。
    3、 请相信一点:舆论的威力是可怕的,媒体既是传播产品信息的介质,也是舆论的阵地,永远不要在你上帝出现的土地上留下污点,那只会伤害你的利益。至于这块阵地应当是商品属性还是公共属性,我们没有能力改变。
    面对媒体苦苦相逼,你是投放还是投降?